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Verkauf nur an Selbstständige und Gewerbetreibende. Kein Verkauf an Privatkunden.Alle Preise zzgl. MwSt.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH für den Webshop


(Stand: 1. Januar 2010)  
	
1.	Geltungsbereich
(1) 	Dieser Webshop bietet ausschließlich Gewerbetreibenden und Selbständigen ("Kunden") die Möglichkeit, ihren Bedarf an Büroartikeln für berufliche bzw. gewerbliche Zwecke über das Internet zu bestellen.

(2) 	Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden über diesen Webshop. PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH erbringt alle Lieferungen und Leistungen ausschließlich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
	

2. 	Registrierung
Kunden, die zum ersten Mal im Webshop eine Bestellung aufgeben wollen, müssen sich vorher registrieren. Zur Registrierung muss das Registrierungsformular vom Kunden vollständig ausgefüllt werden. Der Kunde garantiert, dass die von ihm angegebenen Informationen, insbesondere zu seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit, wahr und vollständig sind. Änderungen wird der Kunde unverzüglich mitteilen.
	

3. 	Kennwort
Jeder Kunde gibt in dem Registrierungsformular seinen Benutzernamen an. Außerdem gibt sich jeder Kunde ein von ihm gewähltes Kennwort. Bestellungen können nur unter Verwendung von Benutzernamen und Kennwort aufgegeben werden. Der Kunde verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass der Benutzername und das Kennwort vor unberechtigtem Zugriff Dritter geschützt werden.

	
4. 	Vertragsschluss
(1) 	Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der bestellten Ware zustande oder bereits zuvor, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung erhält. Die Zusendung der bestellten Ware oder die Auftragsbestätigung erfolgen in der Regel binnen 5 Werktagen. Die elektronische Eingangsbestätigung, die der Kunde nach Absendung der Bestellung erhält, gilt nicht als Auftragsbestätigung, sondern bestätigt nur das vollständige Ausfüllen der Eingabemaske und den Eingang der Bestellung bei PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH.

(2) 	PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH behält sich vor, eine Bestellung auch nach Zugang einer etwaigen gesondert erfolgenden Auftragsbestätigung bei dem Kunden zu stornieren (Rücktrittsvorbehalt), falls er von dem Hersteller oder Vorlieferanten der bestellten Ware nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird, PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH dieser Umstand bei Absendung der Auftragsbestätigung nicht bekannt war und er ihn auch nicht zu vertreten hat.

(3) Änderungen und Irrtümer bei der Preisangabe im Onlineshop bleiben vorbehalten. Die Abbildungen sind den bestellten Waren ähnlich.
	

5. 	Zahlung
(1) 	Alle angegebenen Preise sind als Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer) ausgewiesen. Die von dem Kunden zu entrichtenden Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen unverzüglich nach Lieferung ohne Abzug an uns. Gezahlt wird per Rechnung, Nachnahme, Lastschrift oder Kreditkarte. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Zahlung per Nachnahme oder Lastschrift durchzuführen.

(2) 	Ab einem Bestellwert von 49,00 EUR (exkl. MwSt.) ist der Versand kostenfrei. Bis zu dieser Summe wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,75 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. erhoben. Kosten für die Lieferungen auf Deutsche Inseln und außerhalb Deutschland abweichend. Kosten auf Anfrage. Für Bestellungen unter dem Mindestbestellwert von 20,00 EUR wird ein Mindermengenzuschlag von 2,50 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. erhoben. Die Versicherungskosten je Bestellung betragen pauschal 1,25 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt.

Zahlt der Kunde trotz Fälligkeit nicht, so ist der geschuldete Betrag mit 8 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz gem. § 247 Abs. 1 BGB zu verzinsen.	


6. 	Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum der PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH.
	

7. 	Lieferung - Lieferzeitangaben
Wir beliefern Sie so schnell wie möglich. Dies gilt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und eine fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ggfs. schon erbrachte Leistungen des Kunden sofort zurückzugewähren. Zur Lieferung der Waren dürfen wir uns eines Dritten bedienen.
	

8. 	Erfüllungsort
Erfüllungsort ist Memmingen
	
9. 	Mängelansprüche
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf offensichtliche Mängel - auch Transportschäden – unverzüglich nach Empfang zu prüfen und Mängel oder Schäden PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH per E-Mail an folgende Adresse info@penzel.de  mitzuteilen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware – auf Verarbeitungs- und Materialmängel. Auf entsprechend gekennzeichnete Artikel bieten wir Ihnen eine verlängerte Garantiezeit. Ausgeschlossen sind die übliche Abnutzung sowie Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung der gelieferten Ware zurückzuführen sind.  Innerhalb der Gewährleistungsfrist ist PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH im Fall von Mängeln an der Ware zunächst berechtigt, nach seiner Wahl kostenlosen Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Eine Reparatur oder Austausch verlängern die Garantie- bzw. Gewährleistungfrist nicht, maßgeblich hierfür ist das ursprüngliche Kaufdatum. Schlägt die Nachbesserung oder -lieferung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten.

10. Rückgaberecht

30 Tage Rückgaberecht. 

Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihn selbstverständlich an uns zurücksenden. Dabei gehen wir über das gesetzliche Rückgaberecht deutlich hinaus. Bei uns haben Sie 30 Tage Rückgaberecht! Ausgenommen hiervon sind wie immer Software- und Technikprodukte, bei denen das Originalsiegel geöffnet ist. Natürlich muss die Ware unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren und in unbeschädigter Originalverpackung bei uns eintreffen. Bei der Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperriger Güter) sind wir Ihnen gerne behilflich, setzen Sie sich bitte einfach vorab mit uns in Verbindung. 
	
11. 	Haftung
Die Haftung von PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH, gleich ob aus vertraglicher Pflichtverletzung oder unerlaubter Handlung bestimmt sich abschließend nach den folgenden Regelungen: 

(1) PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH haftet gegenüber seinen Kunden für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH nur, wenn der Schaden von PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. 

(2) PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH haftet darüber hinaus bei leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf). Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung von PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH der Höhe nach begrenzt auf solche vertragstypische Schäden, mit deren Entstehen üblicherweise im Schadensfall gerechnet werden kann. 

Liegen im Einzelfall keine anderweitigen Anhaltspunkte vor, ist dies der dreifache Warenwert.

(3) Die Haftung von PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).


12. 	Datenschutz
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellungen. 
 
Wir erheben und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Die für die Internet-Bestellung angegebenen Daten werden u.U. auf elektronischem Wege direkt an das von uns beauftragte Distributions-Unternehmen weitergeleitet, um eine möglichst schnelle Auslieferung der Ware zu erreichen.
 
Zum Zwecke der Bonitätsprüfung erfolgt jedoch ggf. ein Datenaustausch mit Dienstleistungsunternehmen und der Schufa. Ihre schutzwürdigen Belange finden dabei stets Berücksichtigung. 
 
Sämtliche personenbezogene Daten werden bei uns nur solange gespeichert, wie dies für den genannten Zweck erforderlich ist. Mit Ihrem Besuch in diesem Onlineshop können außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. 
 
Mit Ihrem Besuch auf diesem Onlineshop werden zu keinem Zeitpunkt Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. 
Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung einen unserer anderen Services nutzen (z.B. unseren Newsletter abonnieren), benötigen wir für die Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sie werden gesondert zur Erteilung dieser Einwilligung aufgefordert, können diese Daten jederzeit bei uns einsehen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
 
Zum Zwecke der Marktforschung und des Marketings nutzen wir nur anonymisierte Daten.

Wir erteilen Ihnen gern jederzeit Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten. 
Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@penzel.de


13. 	Aufrechnung, Zurückbehaltung
Nur unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen berechtigen den Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung.

	
14. 	Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für die sich aus der Bestellung ergebenden Rechtsbeziehungen gelten allein die Bestimmungen des deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Alleiniger Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Memmingen. PENZEL FÜR IHR BÜRO GMBH ist jedoch berechtigt, seine Ansprüche auch am Sitz des Kunden gerichtlich geltend zu machen.
	

15. 	Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, eine dem ursprünglich wirtschaftlich gewollten Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommende Regelung zu treffen; dies gilt entsprechend auch für Regelungslücken.

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